Портал «Российская система автострахования» объявил о проведении летней акции, которая дает возможность автовладельцам приобрести полис КАСКО по выгодной цене. Акция будет действовать на протяжении всего летнего периода 2013 года.

Согласно результатам опроса, проведенного на одном из известных российских порталов для родителей, более 75% опрошенных доверяют здоровье своего малыша врачам государственных поликлиник, и только 23% - врачам частной практики. При этом выяснилось, что более 56% остаются недовольны медицинским обслуживанием в государственных поликлиниках, и 9% - обслуживанием у врачей частной практики. В качестве основной причины недовольства названо поверхностное отношение к проблемам ребенка (47% проголосовавших). Среди других недостатков, отмеченных родителями - недостаточная квалификация специалистов (25%) и вынужденное стояние в очередях (23%).

В 2012 году программой обслуживания «VIP-ПАКЕТ» воспользовалось практически на 30% больше страхователей по сравнению с 2011 годом.
По словам аналитиков компании, большинство клиентов приобрели данную опцию в первую очередь ради того, чтобы сэкономить собственное время и при наступлении страхового случая иметь возможность оформить страховую выплату без справки из ГАИ. Такая возможность существует, если авто в ДТП пострадало не тотально и не причинен вред людям, также обязательное условие - присутствие на месте аварии аварийного комиссара СК «НАСТА».

Суровые погодные условия огорчили многих водителей. Но для клиентов СК «AXA Страхование» непогода не страшна. В конце 2012 года СК «AXA Страхование» внедрила новый инновационный подход к процессу урегулирования убытков - Телеурегулирование. Теперь для того, чтобы заявить убыток клиенту нет необходимости приезжать в офис, достаточно позвонить по телефону или зарегистрировать убыток на сайте компании.

Инновационность подхода, внедренного AXA в Украине, заключается в применении новых для украинского страхового рынка технологий в обслуживании клиентов.

В марте 2013 года рейтинговое агентство «Стандарт-Рейтинг» приняло решение о подтверждении кредитного рейтинга (рейтинга финансовой устойчивости страховщика) СК «НАСТА» на уровне uaA+ по национальной шкале.

На сегодняшний день добровольное медицинское страхование (ДМС) - динамично развивающееся направление работы Компании, которое постоянно увеличивает свою долю в страховом портфеле. На ряду с достигнутыми, значительными показателями по страхованию ОСАГО, КАСКО, страхование медицинских расходов выезжающих за рубеж и т.д, СК «Киев Ре» позиционирует себя как активного участника рынка ДМС. Об этом свидетельствует весомый прирост объема страховых премий по добровольному медицинскому страхованию за 4 квартал 2012 года, который составляет более 850 тыс. грн.

Таковы результаты мониторинга качества обслуживания клиентов СК «НАСТА». Исследование проводилось по технологии измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net promoter score (NPS). Этот управленческий инструмент позволяет оценивать уровень лояльности клиентов к компании и является альтернативой традиционным методам исследования удовлетворенности клиентов. Методика базируется на выяснении вероятности рекомендации компании друзьям и знакомым по 10-балльной шкале. В качестве респондентов выступили физические лица, у которых произошел страховой случай, и которым была осуществлена страховая выплата в период с 1.10.2012 г. по 31.12. 2012 г.

Во время зимнего отдыха украинские туристы чаще всего обращаются за медицинской помощью с переломами, другими видами травм и простудными заболеваниями. Таковы данные исследования, проведенного в Април Ассистанс Украина (ЧАО «КОРИС Украина»). Были проанализированы около 2300 событий с украинскими страхователями на заграничных курортах, урегулированные за период с декабря по февраль 2012-2013 гг.

Самыми распространенными страховыми случаями, произошедшими в зимний сезон на горнолыжных курортах, являются различные травмы (переломы конечностей, ушибы, разрывы связок, сотрясения головного мозга, политравмы) – на их долю приходится до 90% обращений.

В феврале 2013 года клиенты СК «АХА Страхование» получили 32,2 млн. грн. страховых возмещений по 3 841 страховому случаю.

По КАСКО, основному продукту компании, клиенты АХА в феврале получили 24,1 млн. грн., что составляет 75% от общей суммы выплат за февраль. Всего в феврале по КАСКО было урегулировано 2 774 случая.

Выплаты по ОСАГО (http://axa-ukraine.com/ru/insurance/auto-insurance/oscpv/) составили 4,9 млн. грн. или 15% от общей суммы выплат за месяц. Совокупно по медицинскому страхованию и страхованию имущества было выплачено около 3 млн.грн.