В мае 2013 года агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование российского IP-телефонии.
Согласно прогнозам экспертов, к концу 2014 года годовой объем российского рынка IP-телефонии в частном и корпоративном сегментах удвоится по сравнению с 2012 годом и достигнет 8,4-10 млрд. руб. Сейчас более 70% рынка, или 2,9-3,2 млрд. руб., приходится на корпоративный сегмент.
Факторами роста рынка VoIP в России остаются развитие рынка фиксированного и мобильного ШПД, рост активности VoIP-провайдеров и сохранение высоких тарифов на междугороднюю связь.  Потенциал рынка значительно превышает объемы, которые могут пока предложить все его участники.