Волго-Вятский банк: на завтрак – персональное финансовое планирование

25 марта 2013 года, г. Нижний Новгород – Головное отделение Сбербанка по Нижегородской области пригласило клиентов сегмента «Сбербанк Премьер» на деловой завтрак.

Руководитель направления «Сбербанк Премьер» Анна Васильева (г. Москва) в неформальной обстановке рассказала о новой услуге Сбербанка - персональном финансовом планировании. «Формат делового завтрака был выбран как инструмент неформального общения, установления коммуникаций с персональными менеджерами и получения обратной связи от клиентов, с тем чтобы максимально понимать потребности аудитории и предлагать отвечающие их интересам услуги, - отметила Анна Васильева. – Сегодня в рамках неформальной встречи мы хотим донести до клиентов информацию о том, как достичь желаемых целей, повысить качество жизни».

«Такой нестандартный формат общения с клиентами нам интересен, прежде всего, возможностью быть первоисточником информации для наших «первых» клиентов, - отметил управляющий Головным отделением по Нижегородской области Денис Бедняков. - Кроме того, нам важно понимать, какова «температура за бортом», а формат деловых завтраков позволяет ее определить наиболее точно».

В свою очередь, клиенты банка оценили нестандартность нового подхода, подчеркнув, что такой формат встречи является достаточно интересным. Как отметил один из гостей, «Сбербанк революционно меняется в сторону современного качественного банка, а внедрение новых сервисов позволяет клиентам чувствовать себя более комфортно, и появление услуги персонального планирования – еще один шаг банка к работе по высоким мировым стандартам».

Сервис «Сбербанк Премьер» - это услуга персонального финансового планирования, расширенная продуктовая линейка, целый пакет спецпредложений: от вкладов с повышенной ставкой до инвестиционных решений. В настоящее время услуги программы представлены в 350 городах России, пользователями являются более 500 тыс. клиентов.