Согласно данным маркетингового исследования IndexBox на протяжении шести лет (2005-2011 гг.) наблюдается тенденция снижения пользования пассажирским транспортом общего пользования. В 2011 году по сравнению с 2005 годом количество перевезённых пассажиров снизилось на 25,9%, с 29,4 млрд. чел. до 21,8 млрд. чел.

Более половины всех пассажирских перевозок в течение всех пяти лет приходится на автобусы, их доля росла с 2005 года (53,2%) до 60,6% в 2011 году. Население значительно меньше стало пользоваться железнодорожным транспортом, который занимает второе место по количеству перевезенных пассажиров на протяжении многих лет.