21 сентября в компании почтовой торговли «Имидж Клуб» состоялось очередное яркое событие в рамках программы лояльности 2012 года. Один из клиентов компании стал обладателем ценного приза – автомобиля.
В акции программы лояльности принимали участие все клиенты «Имидж Клуб», которые заказали три и больше единицы товаров из каталога компании до 21 сентября.
По итогам проведения акции, победителем была объявлена жительница Киева Надежда Митрофановна Яковенко, которая и стала владелицей автомобиля Chery Amulet стоимостью 70 000 гривен.

В нынешних условиях интенсивного ведения бизнеса, зачастую ориентированного исключительно на получение прибыли, многим компаниям очень сложно завоевать доверие клиента. К тому же, в наше время сам потребитель переборчив и привередлив, он всегда ожидает от производителей чего-то нового, и зачастую вызвать его симпатию действительно тяжело.

Как театр начинается с вешалки, так и знакомство с подобными компаниями начинается с общения с оператором колл-центра.
Хотим поделиться опытом общения с операторами колл-центров компаний рынка почтовой торговли.
Одной из самых популярных компаний в Украине, которая занимается доставкой товаров почтой, является Bon Prix. Занимается в основном бюджетной одеждой и обувью, ну и заодно, сопутствующими товарами и аксессуарами. Известность компании и масштабная рекламная кампания в Интернете, очевидно, влияют и на стандарты общения с клиентами. По крайней мере, оператор, по нашему мнению, свою работу выполнил хорошо.

Компания по доставке товаров для красоты и здоровья «Имидж клуб» не прекращает радовать своих покупателей приятными сюрпризами. Не так давно, в июне, был определен победитель сезонной акции призов среди клиентов компании: пенсионер Николай Гончар стал счастливым обладателем автомобиля Chery Jaggi стоимостью 60 000 гривен. И уже совсем скоро, 21 сентября 2012 года будет известно имя нового счастливчика, который станет владельцем автомобиля Chery Amulet стоимостью 70 000 гривен.
В течение года все покупатели товаров в «Имидж клубе» имеют возможность выиграть денежные призы: от 15 000 до 250 000 гривен, а также автомобили и другие подарки.